个另的题，互联网时代你挑一礼物你最期待么东西，以是物品，一产品，一，或者一项发明，说一样东西李少华：手机手机这种产品可能会消失，但承载人和人沟通便利和分享的精神不会消失主持人戴雪英：以您觉得手机对您很重要李少华：我觉得对工业化时代很重要陈“国产亚洲AV后入式”在这边做些盼将会发生的，或已经在发生的，但是它会更大化的进展。先酒店管理品牌跟理模式将会有一比较大的变，过去有开发商业主投资酒店的过程当能是动的，可能是把它当做成本项目。在这个过程当中主想找的就是品牌，了解到这个品牌能提供给我其他的物业或其

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，多少岁这大的区别。我有东西都要服务，酒店的根就是产品加服务，跟我做产品是样的。在你充分了解你的服务象么样的人，什么样的消费习等等这些方面你才能做好服务直和根的差就在这里。我前面十年对酒店的培养，你根本不知道酒店的信息么，对酒店的营销人员。

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多赢得越来越年轻消费者的?值得大去反主持人戴雪英：还是做人的生意，要研究人要什么陈驰：我和少华两个人也工业时代的产物，我们定是工业化体系教育出来的。我其实在工业化时代上面新的延续，我95%的东西是在原有的时代继承下来。先从历史上研究工业时代的变化，从蒸

低比由低到高相简单高人群更注重服务，因由低到高需要花费更多的时间建立品牌及服务由高到低只要愿意花钱就以，低市场对自动化程度要求更高，过大限度提升效率，降低人工服务成分。例如，携程的火车票业务有几十个人，年需要服务上亿人次但做高市场则需要大量

几个品牌，五年以后可能有十个、一百个品牌，每品牌都有非常固定的户群这运营方面。从投资方面我们也看到么样业主分散它的投资险，就怎么样以合作的模式把非常贵的酒店分散掉，然后把它建起来一酒店投资商来说，对运营商来就没有传统酒店二十年四十年的营运压。

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用的有些您觉得更需要理者因地制宜，因项制宜去把握的，我想听您的想法。罗斌：在握看来刚才说的有理念都以制的，因为我得事在人为，只要我把人的热情激发出来，我们会发现整市场产品很问题都以迎刃解，都以变好所以我认为首先先把人的节做好其次从各个酒店“国产亚洲AV后入式”一分钟。各位大家好!浩华这么高的坛，非常高兴来到这里跟大一起面和分。我知道在过去一段时间当，大家听到很多的东西，也看到很的东西，也经历了很多的东西。不管今天是资本层面，中国酒店业如何的整合，会变得何的大，但我想酒店还是酒店。不管今天有很新的方式，有很多创

，这不是喜达屋的题，能我觉得有理司需要虑的问题以前我以硬件为心的商业模式要转向更多以人为心的商业模式。前几天我有朋友说你单独拿来上市能比你们的市值还要高。我能这块的发掘不太够，能目前所想的天天担心今年要少酒店，什么地方什么牌子，做

食奢华五星级酒店之所以能称得上奢华，绝不仅仅因为他们奢华的硬件施，更多的还是因为其密性和特出门旅游，五星级酒店自然是大必选的下之地优质贴心的服务，豪华的设施，高的饮这些都是五星级酒店所带给大的体验，也不少人钟情于其中的原因但原来五星级酒店里也有

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目前，针对“国产亚洲AV后入式”90年了还是立于不败之地。昨天我请了万豪分销总谈他们对移动技的应，也以看得到顾的体验也是做到极致的地方喜达屋在座各位都知道今年似乎前途和命运直在的状态下，这间公司也比较年轻，刚才提到它90年代初创建的，尽管品牌有很长的历史，但是其实它是基于架构

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行业格局。感谢赶集跟58合并，这两个合并生活服务里边基本上定居了。我觉得互联网是非常活跃的，这期间有几个关键我想聊一下，关于酒店这个行业，刚才您讲和首旅和架传媒。我那天在江南春吃饭，又聊到框架，今天架传媒还是分众传媒，市值已经是1100亿，主的贡献者之。因为“国产亚洲AV后入式”，提一下，因为近今年常常提到高值的家族，尤其在国内如何保持跟传承它的财富很多时候我会看到像我们这些在洲跟美国犹人的合伙人他怎么面他财富的累和传?很时候他定在他们资产池里边一定有房地产，而更有趣他们的投资里边几乎一定有酒店。他酒店的资产池能一池

方面酒店人的体验，我加强人的体验，加人的黏度，这里边我们以信化的方式。另方面大忽略的东西，就我们酒店内部人员，其我们酒店内部的服务人员他也是90后，他们忽略了有没有能新的技平台，我服务的时候也以抢单，抢单完了以直接进入我的酒店我服务人员

间再深入一下下面我先抛砖，谈到来我先了下我的过去，过去十年整个酒店速发展的十年，也整个酒店大量建的十年。在我们已经业的酒店我们做了讨，大得我们已经业的酒店都存在什么样的问?大有些答案，就是过去发展的度了，我们忽略了于客户群的细分，到

店业上下游相关的项目都是钱亲操盘的我想问钱星在走出去的时候，酒店和商旅业你们的策略和观点怎么样的?将来有没有划回到国，如何看待国的酒店行业和资?钱建农：大上午好!复星多元化的集团2012年我也开始投资酒店业，我投资了法国的地中海俱乐部。今天大“国产亚洲AV后入式”强调创新强调收入我压缩管理层级，压缩人员编制，把有限的放到刃上，进步的发员工创新的欲望。过这样的方式可以我取得更好的经营结果所谓就分远离简单的来就要脱离念、远离执念才能真正的游刃有余。从我们己的经营实践来我会得、舍、在酒店经营具有

主的想法，未来的酒店业应该是么样?有没有特清晰的图?应还没有吧，因为来么样除了上帝以外没人能知道。但我想我个人刚才把我所有听的东西整合了下，我结出三点，我得这三点不管工业时代移动互联或者将来么样，能这三点基本上是永久不变的我后把我这三点跟大家分

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